Todo lo que debes saber sobre la revocación de tu seguro: derechos y obligaciones

En Colombia, el contrato de seguro es consensual y permite que tanto el asegurado como la aseguradora den por terminado el vínculo de manera anticipada. Este proceso se conoce como revocación de seguro. A continuación, detallamos cómo funciona bajo la legislación colombiana (principalmente el Código de Comercio).

¿Quién puede solicitar la revocación del seguro?

• El Asegurado: puede hacerlo en cualquier momento, de forma unilateral. No requiere justificar su decisión, pero debe notificar por escrito a la aseguradora.

• La Aseguradora: también puede revocar el contrato unilateralmente, pero debe cumplir con un preaviso mínimo de diez (10) días, enviando una noticia escrita al asegurado a su última dirección conocida.

  
  

La prima no devengada: ¿te devuelven dinero?

Cuando un seguro se cancela antes de que termine su vigencia, surge el concepto de prima no devengada (el dinero pagado por un tiempo de protección que ya no se va a usar).

• Si la revocación es por parte del asegurador, la devolución se calcula de forma proporcional (prorrata).

• Si es por parte del asegurado, la aseguradora tiene derecho a retener el valor del riesgo corrido, y en algunos casos, se aplican tablas de "corto plazo" (una especie de penalidad) según las políticas de la póliza.

Revocación por No Pago (Artículo 1068 del Código de Comercio)

Es fundamental saber que el no pago de la prima produce la terminación automática del contrato. Esto ocurre al vencerse el plazo de un mes contado a partir de la fecha de entrega de la póliza o certificado. En este escenario, el asegurador tiene derecho a cobrar la prima devengada y los gastos causados.

Seguros Financiados

Si el seguro fue adquirido a través de una financiera:

• La revocación implica una liquidación del crédito.

• La devolución de prima suele ir directamente a la financiera para amortizar el saldo pendiente del crédito. Si sobra dinero, se entrega al asegurado; si falta, el asegurado debe cubrir el saldo.

Excepciones

Existen seguros que por su naturaleza no son revocables, como los seguros de vida (una vez transcurrido cierto tiempo) o aquellos donde hay un interés de terceros (como pólizas de cumplimiento en contratos estatales).

Visita las Guías y Recursos para conocer cómo solicitar la revocación de tu seguro desde nuestra aplicación.